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    Praxis & Best Practices

    Stress im Job bewältigen: Was Sie von Spitzensportlern für Kundengespräch und Büroalltag lernen können

    In der Preisverhandlung, im Pitch oder nach Stunden am Bildschirm reagiert das Gehirn auf Druck mit einem Programm aus der Steinzeit. Warum dagegen Ankämpfen den Stress oft verstärkt, welche kurzen Techniken im akuten Moment helfen und wie sich Stressresistenz im Arbeitsalltag trainieren lässt, erklärt Mentalcoach Markus Koch.

    CRM Experience Redaktion05. November 2026 9 Min.
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    CRM Experience

    Bist Du sicher, dass die KI entscheiden soll?

    Wenn ein KI-Projekt nichts liefert, liegt der Fehler meist nicht im Modell. Georg Blum, Geschäftsführer der 1A Relations GmbH, hat auf der CRM Experience gezeigt, wo er stattdessen liegt: in Führung, Daten und Zusammenarbeit.

    CRM Experience Redaktion30. Oktober 2026 7 Min.
    Zwei Teilnehmerinnen lachen bei einem Podcast-Interview auf der CRM Experience
    Praxis & Best Practices

    Warum CRM-Projekte an Menschen scheitern und nicht an Software

    Ein CRM-Projekt scheitert selten an der Software. Es entscheidet sich daran, ob die Menschen, die täglich mit dem System arbeiten sollen, einen Nutzen für sich darin erkennen. Vier Gäste des CRM Experience Podcasts, vom Hersteller bis zum Anwenderunternehmen, benennen vier Punkte, an denen genau das in der CRM-Einführung kippt.

    CRM Experience Redaktion05. Oktober 2026 8 Min.
    Meike Wizani auf der Bühne der CRM Experience 2026
    CRM Experience

    Lead-Management-Prozess: Wie aus der Datenablage ein Arbeitstool wird

    Meike Wizani von der voestalpine Steel Division zeigt auf der CRM Experience 2026, warum Lead Management selten am Tool scheitert und was ein abteilungsübergreifendes Team, rigoroses Löschen und eine SDR-Rolle im Marketing verändert haben.

    CRM Experience Redaktion29. September 2026 7 Min.
    Mann am Schreibtisch analysiert Fragebögen und Studienauswertungen
    Expert Voices

    Eine gute Studie: Wie setzt man eine Studie richtig auf?

    Belastbare Studien entstehen nicht erst bei der Auswertung. Wir zeigen dir, was hinter der CRM Future Study 2026 steckt und worauf es bei der Konzeption einer guten Studie ankommt.

    Sarah Wolz03. September 2026 11 Min.
    Illustration: Zwei Business-Speaker zeigen auf den Betrachter, Schriftzug We want you! Yellow Stage
    CRM Experience

    Wir suchen CRM-Experten für die Yellow Stage

    Die Yellow Stage der CRM Experience ist komplett werbefrei: Hier sprechen ausschließlich Praktiker aus Unternehmen über ihre eigenen CRM-Projekte. Jetzt Vortrag einreichen.

    21. August 2026

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