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Zwei Personen im konzentrierten Gespräch auf einer B2B-Veranstaltung; im unscharfen Hintergrund schweben massenhaft eingehende E-Mail- und Chat-Nachrichten, Kennzeichnung „KI“.

Trends & News

Wenn jede Nachricht persönlich klingt, wird das persönliche Treffen unbezahlbar

KI macht es einfacher denn je, tausende scheinbar persönliche Nachrichten zu verschicken. Je voller Postfächer werden, desto knapper wird echtes Vertrauen – und desto wertvoller das persönliche Gespräch.

Jochen Seelig13. September 2026 10 Min.

Titelbild „CRM Markt-Updates August 2026“: Mann im weißen host-T-Shirt zeigt auf einer Veranstaltung mit ausgestrecktem Arm zur Seite.

Trends & News

CRM Markt-Update August 2026: Wenn das CRM anfängt, selbst zu handeln

Agentic AI ist gerade überall. Sechs Produktupdates von HubSpot bis Oracle zeigen: Das CRM wird vom System of Record zum System of Action.

Jochen Seelig14. August 2026 9 Min.

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