Der CRM Experience Podcast
Zwischen den Konferenzen geht es im Podcast weiter: Experteninterviews, Best Practices und ehrliche Erfahrungsberichte rund um CRM, Leadmanagement, Vertrieb und Marketing. Für alle, die Kundenbeziehungen gestalten – kompakt zum Mitnehmen für unterwegs.
Die neuesten Folgen
Folge 15 - Philip Keil, Pilot und Keynote Speaker
Wenn der Autopilot versagt – Entscheidungen unter Druck aus dem Cockpit
Ex-Airline-Pilot und Keynote-Speaker Philip Keil erklärt, wie Piloten unter extremem Druck Entscheidungen treffen und welche Prinzipien aus dem Cockpit direkt auf Führung und Unternehmensalltag übertragbar sind.
07. April 2026 28 Min.Folge anhörenFolge 14 - Markus Koch, Mental-Coach
Wenn das Gehirn Pause braucht – Mentaltraining für mehr Leistung im Alltag
Mentalcoach und Weltmeistertrainer Markus Koch erklärt im Gespräch mit Jochen Seelig, wie gezielte Bewegung das Gehirn trainiert, Stress abbaut und die Leistungsfähigkeit steigert – mit konkreten Tipps für den Büroalltag.
30. März 2026 35 Min.Folge anhörenFolge 13 - Sergej Plovs von Vison11
Sergej Plovs über Lead-Funnel, CRM-Systeme und warum der Mensch auch in Zeiten von KI entscheidend bleibt
In dieser Episode des CRM Experience Podcasts spricht Jochen Seelig mit Sergej Plovs über seine 20-jährige Erfahrung im Bereich CRM. Sergej teilt seine Reise von der Unternehmensberatung über verschiedene Branchen bis hin zu seiner aktuellen Rolle bei Vision 11. Die Diskussion umfasst die Entwicklung von CRM-Systemen, die Unterschiede in den Anforderungen verschiedener Branchen, die Bedeutung von Lead-Definitionen und Sales-Funnels sowie die Herausforderungen und Chancen, die KI und Automatisierung für die Zukunft des CRM mit sich bringen.
14. Juli 2025 40 Min.Folge anhörenFolge 12 - Bernd Auer von PD-Experts
Warum der weltweit größte Pipedrive-Partner in Würzburg sitzt – und wie Wein, Liebe und Unternehmergeist zusammenpassen
In dieser Folge von CRM Experience spricht Jochen Seelig mit Bernd Auer, Geschäftsführer von PD-Experts und weltweit größter Pipedrive-Partner. Bernd erzählt, wie er von Graz über Wien nach Würzburg kam – und warum seine CRM-Reise mit persönlicher Leidenschaft begann. Im Gespräch geht es um Unternehmertum, Partnerschaft mit Pipedrive und die Bedeutung von Vertrauen im Vertrieb.
19. Mai 2025 39 Min.Folge anhörenFolge 11: Martin Schlösser von BE-terna
Wie man sich im CRM-Dschungel zurechtfindet und warum Ehrlichkeit und Strategie wichtiger sind als jede Funktion.
In dieser Folge des „CRM Experience Podcast“ spricht Jochen mit Martin Schlösser von BE-terna über seinen Weg in die CRM-Welt und seinen Beratungsansatz. Martin zeigt auf, warum ein gutes CRM mehr Philosophie als Tool ist und wie Unternehmen durch transparente Prozesse echten Mehrwert schaffen. Besonders spannend: Der Blick auf moderne KI-Features und den menschlichen Faktor dahinter.
21. April 2025 34 Min.Folge anhörenFolge 10: David Klinglhuber von All for One
Digital Adoption, WalkMe & CRM-Potenziale
David Klingelhuber erzählt im Gespräch, wie ihn sein Weg vom Weingut in die Welt der IT und CRM-Systeme geführt hat. Als Senior Account Manager bei All for One spricht er über Herausforderungen bei der CRM-Einführung, den Einfluss der Unternehmenskultur und die Rolle von Tools wie WalkMe für die digitale Nutzeradoption. Besonders wichtig: Systeme müssen den Menschen helfen – nicht umgekehrt.
14. April 2025 33 Min.Folge anhörenFolge 9: Prof. Dr. Carolin Durst von der HS Ansbach
KI als Gamechanger im Marketing: Segen oder Fluch für Unternehmen?
In der aktuellen Folge des CRM Experience Podcasts spricht Prof. Dr. Carolin Durst, Professorin an der Hochschule Ansbach, über die Rolle von Künstlicher Intelligenz im digitalen Marketing, die Bedeutung von Kreativität in einer zunehmend automatisierten Welt und wie Unternehmen die zukünftige Customer Experience gestalten können. Besonders spannend: Wie verändert KI die B2B-Kaufentscheidungen, was kommt nach dem Hype und wie können wir in der Flut an Informationen noch Realität von Fiktion unterscheiden? Ein Gespräch voller Impulse und Denkanstöße für die CRM Experience 2025!
17. März 2025 42 Min.Folge anhörenFolge 8: Franziska Heinig von Sybit
Franziska Heinig von Sybit im CRM Experience Podcast: Ihr Weg von der Zahnmedizinischen Fachangestellten zur IT, Herausforderungen im CRM-Vertrieb und die Bedeutung von Menschlichkeit in der Kundenbeziehung.
In dieser Folge des CRM Experience Podcasts spricht Franziska Heinig von Sybit über ihren Karriereweg von der Zahnmedizin in die IT, ihre Erfahrungen im CRM-Vertrieb und die Herausforderungen der Digitalisierung. Sie gibt wertvolle Einblicke, wie Unternehmen CRM-Projekte erfolgreich umsetzen und warum Menschlichkeit im Vertrieb essenziell ist. Dabei plaudert sie auch über ihre Teilnahme bei DSDS und ihre Liebe zur Musik.
10. März 2025 35 Min.Folge anhörenFolge 7: Martin Philipp von Evalanche
Marketing Automation, E-Mail als Erfolgsfaktor und die Zukunft digitaler Kundenbeziehungen
In dieser Folge des CRM Experience Podcasts spricht Jochen Seelig mit Martin Philipp, Geschäftsführer von Evalanche, über die Entwicklung und Bedeutung von E-Mail-Marketing sowie Marketing Automation. Sie diskutieren die Evolution der Kundenkommunikation, die Integration mit CRM-Systemen und die Rolle von KI in der digitalen B2B-Welt. Zudem wird die Bedeutung von Events wie der CRM Experience als Plattform für Networking und Wissenstransfer hervorgehoben.
03. März 2025 37 Min.Folge anhörenSpecial 1: Ex-Geheimagent Leo Martin
Wie Ex-Geheimagent Leo Martin Vertrauen aufbaut, Menschen liest und was wir daraus lernen können.
Ex-Geheimagent Leo Martin gewährt exklusive Einblicke in seine Welt: Wie baut man Vertrauen auf? Wie erkennt man Lügen? Und was können Unternehmen, Vertriebler und Führungskräfte aus den Methoden der Geheimdienste lernen?
24. Februar 2025 31 Min.Folge anhörenFolge 6: Christian Papay von der Mediengruppe Mainpost
Wie ein Studentenprojekt zum Medienunternehmen wurde – und welche Rolle KI in der Zukunft spielt
Christian Papay, Mitgründer von Würzburg erleben, erzählt, wie aus einer Facebook-Seite ein erfolgreiches Medienunternehmen wurde. Er spricht über Herausforderungen im digitalen Journalismus, den Einfluss sozialer Medien und die Bedeutung von Community-Management. Heute treibt er Innovationen und KI-Strategien in der Mediengruppe MainPost voran.
17. Februar 2025 38 Min.Folge anhörenFolge 5: Tobias Mirwald von ADITO
CRM im deutschen Mittelstand: Wie ADITO Software Unternehmen erfolgreich unterstützt
Tobias Mirwald, Geschäftsführer von ADITO, spricht über die Rolle von CRM-Systemen im deutschen Mittelstand. Er erläutert, warum CRM nicht nur ein Tool, sondern eine zentrale Unternehmensplattform ist, und wie ADITO mit Flexibilität und digitaler Souveränität punktet. Zudem gibt er Einblicke in die Zukunft von CRM, insbesondere durch den Einsatz von KI und neue Kommunikationsformen.
10. Februar 2025 35 Min.Folge anhören
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